Termos de uso

Versão de 05/10/2026

Quem somos

A Bianka Bacoli é uma marca de cosméticos artesanais. A loja é operada pela Julio Tech, CNPJ 40.293.310/0001-66.

Fale com a gente:

• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (11) 98991-6021

Uso do site

Você navega, monta o carrinho e faz o pedido sem criar conta. Não é permitido usar o site de forma automatizada ou abusiva, como robôs ou pedidos em massa. Esse tipo de acesso pode ser bloqueado.

Produtos

• Os produtos são feitos à mão e sob encomenda: cada pedido é produzido depois do pagamento.
• Por serem artesanais, cor, formato e aroma podem variar um pouco de um lote para outro. As fotos são ilustrativas.
• Os ingredientes e o modo de uso estão na página de cada produto. Se você tem alergia ou pele sensível, confira os ingredientes e faça um teste numa pequena área da pele antes de usar.
• Os produtos são de uso externo.

Preço e pedido

• O preço vale no momento em que você fecha o pedido. Se um preço mudar enquanto o produto está no seu carrinho, avisamos antes de você confirmar.
• O pedido só é confirmado depois que o Pix é pago.

Pagamento

• Aceitamos somente Pix. A cobrança é gerada pela AbacatePay.
• O Pix vale por 1 hora. Se não for pago nesse prazo, o pedido é encerrado sozinho e nada é cobrado. Para comprar, basta fazer um novo pedido.

Produção e entrega

• Depois do pagamento, combinamos com você pelo WhatsApp o prazo de produção e a entrega ou retirada.
• A entrega é grátis no nosso bairro. Você também pode retirar o pedido; o endereço de retirada aparece na página do pedido depois do pagamento.

O link do seu pedido

Depois do pedido, você recebe um link para acompanhá-lo. Quem tem esse link consegue ver o pedido, por isso não o compartilhe. Se perder o link, peça de novo em "Meus pedidos", informando o seu e-mail.

Cancelamento e arrependimento

Você pode desistir da compra em até 7 dias depois de receber o produto, desde que ele esteja lacrado e sem uso, conforme o Código de Defesa do Consumidor. As regras completas estão na Política de cancelamento.

Recibo

O recibo do pedido, em PDF, fica disponível na página do pedido depois do pagamento.

Privacidade

O uso dos seus dados está explicado na Política de privacidade.

Propriedade intelectual

A marca Bianka Bacoli, as fotos e os textos do site não podem ser copiados nem usados sem autorização.

Mudanças nestes termos

Estes termos podem ser atualizados. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data no topo. O pedido feito segue os termos da data da compra.

Contato e foro

Para dúvidas ou problemas, fale com a gente pelo e-mail ou pelo WhatsApp acima. Questões judiciais seguem o Código de Defesa do Consumidor, no foro do seu domicílio.