Política de cancelamento

Versão de 05/10/2026

Produção sob encomenda

Cada pedido é produzido depois do pagamento confirmado. O prazo de produção e a entrega ou retirada são combinados com você pelo WhatsApp.

Pix não pago

O Pix vale por 1 hora. Se não for pago nesse prazo, o pedido é encerrado sozinho e nada é cobrado. Para comprar, basta fazer um novo pedido.

Cancelar depois de pagar

Fale com a gente pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (11) 98991-6021. Quando houver reembolso, o valor é devolvido por Pix.

Direito de arrependimento

Você pode desistir da compra em até 7 dias depois de receber o produto, desde que ele esteja lacrado e sem uso. O valor pago é devolvido por Pix. Por serem cosméticos de higiene pessoal, produtos abertos ou usados não são trocados nem devolvidos.

Produto com problema

Se algo chegou diferente do combinado ou com defeito, fale com a gente pelo e-mail ou pelo WhatsApp que resolvemos.